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DNET_PMPExamExecuting
実行プロセス群の試験対策
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アクティビティで時間・原価を最も消費するプロセス群。
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監視・コントロールや、終結プロセス群で行うように見えて、
実際は、実行プロセス群で行うものが資源(人事)系に多い。
監視・制御(PMP:試験 - 監視・制御 の該当節)とI/Oを相互にする。
- → 課題ログ
- → 変更要求
- → 作業パフォーマンス・データ
- プロジェクト作業の指揮・マネジメント
- プロジェクト知識のマネジメント
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資源
- 資源の獲得
- チーム育成
- チーム・マネジメント
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調達
- 調達の実行
調達交渉(TT)は一つのプロジェクトとして実行されることがある。
- 調達の実行
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品質:品質保証(QA)
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リスク:リスク対応策の実行
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コミュニケーション:コミュニケーション・マネジメント
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ステークホルダー:ステークホルダー・エンゲージメント・マネジメント
ココだけ、PMのみの責任とあったが、他は違うのか?
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実行プロセス群は、変更要求の発生源
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変更要求には以下を対象としたものがある。
- 作業
- 作業内容
- 作業パフォーマンス
- 成果物
- 計画書・文書
- 作業
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- 品質方針 -> 品質活動
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監査(プロセス、方針・手順)
- 問題の特定と改善
- 品質コスト削減、受入率の向上
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変更要求との関連
- 是正処置
- 予防処置
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プロセス群
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機能部門マネージャへのリリース時期の通知
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適切な時期にリリースすれば、コスト削減に繋がる。
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変化の発生による個人間対立の対応が面倒になるので、
PMはリリース時期を遅らせることがある。
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作業パフォーマンス評価, etc.
- 昇進を支援する(組織体の環境要因、チーム育成的な意味で)。
- プロジェクト外の話なので課題ログには追加しない。
全体的に、計画プロセスのITTOとの区別をしておくこと。
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以下は「計画プロセス」のITTO
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TT
- 市場調査
- 内外製分析
- 発注先選定分析
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O
- 内外製決定
- 調達SOW
- 入札文書
- 発注先選定基準
- 独自コスト見積
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以下は「実行プロセス」のITTO
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TT
- 納入候補の評価
- 公告、入札説明会
- プロポーザル評価
- 調達交渉
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O
- 選定済み納入者
- 合意書
- 変更要求
- プロジェクト・マネジメント計画書更新版
- プロジェクト文書更新版
- 組織のプロセス資産
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合意書(紛争、ADR)
相互に拘束力を持つ合意- 紛争 : 解決できない場合、クレームは、紛争になる。
- ADR : 紛争は、法廷(裁判外紛争解決手続(ADR))に従って処理。
プロジェクト伝達事項の伝達。
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フィルタ
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...になるもの
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障壁(
PMP:計画の該当節) - 言語 / 地理 / 文化
- コンテキスト ( 感情 / 姿勢 )
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障壁(
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...にならないもの
- 習慣
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を除去するもの
- 双方向(可能な限りface to face)
プロジェクト・メンバ - 積極的傾聴
ステークホルダー
- 双方向(可能な限りface to face)
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進捗報告
- 状況レビュー会議 / 報告システム(TT) → 実績報告書(O)
- "進捗"のみ報告する(レビューや承認の場では無い)。
- 課題に応え
- 期待に対処
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倫理・職務規定(
PMP:試験 - 共通、環境、役割の該当節)を遵守する。-
身内や内部関係者等が納入者に含まれる場合、
当該プロセスには関与しない方が良い。 -
「インテグリティの問題」とは、
- 接待・賄賂など利益を受けた方に生じる。
- 文化的に習慣や面子の問題があっても、
接待・賄賂などは受けない方がイイ。
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複数のレビュー者の客観的 & 主観的レビュー結果の顕著な差を調整する。
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独自見積のとの差が大きいケースでは以下が考えられる。
- 独自見積後の市場の著しい変化。
- SOWの内容
- が、不適切。
- を、誤解している。
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契約条項
- 変更条項
- 免責条項
- 不可抗力条項
- 中途解約条項
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契約書依存
- 購入者・納入者間のクレーム処理(
PMP:監視・制御 - 調達の該当節) - スコープの妥当性確認の受け入れ要求事項
(これは、仕様書ではなく契約書に定義される)
- 購入者・納入者間のクレーム処理(
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契約違反
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発注者側
- 契約違反が起きた場合、債務不履行文書を出す。
- ...。
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受注者側
- 契約当事者以外の改善提案が契約違反になるケース
提案の意図が不明なので、改善提案を受け入れない、
効率向上の提案の場合、自社コスト削減などを期待している可能性ある。
提案する立場に無い事をスポンサーから伝えて貰う。
コンプライアンス違反になるケースもある(完成検査問題)。
- 契約当事者以外の改善提案が契約違反になるケース
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処置, 修正, 更新(
PMP:実行の該当節) -
是正処置
- ドメイン:作業
- 対象:作業内容
- 成果物でない物品に対する再発防止
- 実績値を計画値に戻す対処
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予防処置
- ドメイン:作業
- 対象:作業パフォーマンス
- 成果物でない物品に対する未然防止
- 実績値が計画値からズレないよう事前対処
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欠陥修正
- ドメイン:ベースライン
- 対象:成果物
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更新
- ドメイン:アイデアや内容
- 対象:計画書・文書
納入者(サプライヤ、ベンダー、コンストラクター)
- ベンダ説明会
- コンストラクター説明会
- 事前入札説明会
プロポーザル評価の一部
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スクリーニング・システム
不適合ベンダーの除外 -
納入者格付けシステム
過去の実績(納品、契約履歴、品質評価など)で格付け
ステークホルダー・エンゲージメントのマネジメント時のTT
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コミュニケーション・スキル
- フィードバック
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人間関係とチームに関するスキル
- コンフリクト・マネジメント
- 交渉
- 観察と対話
- 文化的な認識
- 政治的な認識
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行動規範(は、チームメンバだけでなくステークホルダに対しても有効)
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コチラ(
PMP:試験 - 監視・制御の該当節)が参考になる。
移行メモ
- 元 Wiki で見出しそのものが他ページへのリンクになっていた箇所は、 GitHub Wiki では見出しからアンカが生成されるため、 見出しをプレーン・テキストとし、リンクは直下の本文に置いた。
- PukiWiki のページ内アンカ(
#xxxxxxxx)は GitHub Wiki では再現できないため、 同一ページ内のアンカは見出しから生成されるアンカに張り替え、 他ページのアンカを指すリンクは「〜(ページ名の該当節を参照)」の形に置き換えた。- 元 Wiki で「統合系」節の中から自節(変更要求)へ張られていたリンクは、 自己参照になるためプレーン・テキストとした。
- 元 Wiki の赤字強調は太字にした。
Tags: 移行, 資格, PMP, 試験, 実行, 調達, 契約, 品質保証, コミュニケーション, ステークホルダー, 是正処置, 予防処置
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