DNET_ManagementSystem

マネジメント・システム

• 戻る（サービス）

概要

マネジメント・システムとは

• その名の通りマネジメントの「システム」、つまりはマネジメントの「仕組み」。

• 方針及び目標（若しくは規格への準拠）を定め、

• その目標を達成するために組織を適切に指揮・管理するための仕組み。

規格

• 以下の様に言われるが、

  • 判断の基準となる社会的な標準。
  • 工業製品などの品質・大きさ・形状などについて定められた標準。

• マネジメント・システムのコンテキストでは、

  • サプライサイドの自組織が、
  • 自社製品/サービスやプロセスの認証のため、
  • 適合したいと考えている規格。

を指す。

認証

組織のマネジメント・システムの認証

• 製品やプロセスなどが特定の規格などの要求事項に
  適合していることを第三者(認証機関)が審査し、証明すること。

• デマンドサイドが、製品/サービスを選ぶ基準にできる。

認定

マネジメント・システムの認証機関の認定

• 認証を行う認証機関が、能力、公平性、安全性などの規格に
  合っているかを審査し、公表することを認定と呼ぶ。

監査

• 認証は、外部監査による。

• 従って、外部監査機関＝認証機関となる。

• 同様に、認証機関を外部監査によって
  認定する監査機関を認定機関と言う。

参考

JIS（JIS Q）

JISにおけるマネジメント・システムはQ（JIS Q）とのこと。

• Wikipedia
  • 日本産業規格の一覧
    https://ja.wikipedia.org/wiki/%E6%97%A5%E6%9C%AC%E7%94%A3%E6%A5%AD%E8%A6%8F%E6%A0%BC%E3%81%AE%E4%B8%80%E8%A6%A7
  • 日本産業規格（管理システム）の一覧
    https://ja.wikipedia.org/wiki/%E6%97%A5%E6%9C%AC%E7%94%A3%E6%A5%AD%E8%A6%8F%E6%A0%BC%EF%BC%88%E7%AE%A1%E7%90%86%E3%82%B7%E3%82%B9%E3%83%86%E3%83%A0%EF%BC%89%E3%81%AE%E4%B8%80%E8%A6%A7

事業

品質マネジメントシステム(QMS)

• PMP：品質マネジメント

QMSモデルに「SQC→TQC→TQM」などがあるらしい。

事業継続マネジメントシステム（BCMS）

• SC：マネジメントの該当節（BCM）を参照。

アセットマネジメントシステム(AMS)

※ 元 Wiki では見出しのみで、本文は書かれていない。

CSR

• 環境マネジメントシステム(EMS)
• 労働安全衛生マネジメントシステム(OHSMS)

※ 元 Wiki では見出しのみで、本文は書かれていない。

IT

情報セキュリティマネジメントシステム(ISMS)

• SC：基礎の該当節（ISMS）を参照。

ITサービスマネジメントシステム（ITSMS）

以下の5階層で整理され、仕組みが提供されている。

#	階層	概要
1	JIS Q 20000 part1	ITサービスマネジメントの認証基準（認証規格）
2	JIS Q 20000 part2	ITサービスマネジメントの実施基準（認証参考例）
3	BIP0005/PD0015	ITサービス管理の概要を記述したチェックリスト
4	ITIL	ベストプラクティスを文書化したもの
5	個別のマニュアルや手順書	企業や組織が個別に作成している業務ごとのマニュアルや手順書

• JIS Q 20000 / ITIL は
  高度午前 - サービス・マネジメント - サービス・マネジメントの該当節を参照。

その他

• 食品安全マネジメントシステム(FSMS)
• 道路交通安全マネジメントシステム(RTSMS)

※ 元 Wiki では見出しのみで、本文は書かれていない。

移行メモ

• 元 Wiki の「概要」直下の見出し「マネジメント・システム」は、 ページ名と重複し GitHub Wiki でアンカが衝突するため 「マネジメント・システムとは」とした。
• 元 Wiki で見出しそのものが他ページへのリンクになっていた箇所 （「品質マネジメントシステム(QMS)」「事業継続マネジメントシステム（BCMS）」 「情報セキュリティマネジメントシステム(ISMS)」）は、 GitHub Wiki では見出しからアンカが生成されるため、 見出しをプレーン・テキストとし、リンクは直下の本文に置いた。
• 本文の無い見出しは、その旨を明示するか箇条書きにまとめた。
• 元 Wiki の結合セル（> / ~）を含む表は、GitHub Wiki では再現できないため、 セルの内容を展開して平坦な表にし、参照は表の直後にまとめた。
• PukiWiki のページ内アンカ（#xxxxxxxx）は GitHub Wiki では再現できないため、 他ページのアンカを指すリンクは「〜（ページ名 の該当節を参照）」の形に置き換えた。

---

Tags: 移行, マネジメント・システム, 規格, 認証, 認定, 監査, JIS Q, QMS, BCMS, ISMS, ITSMS, EMS, OHSMS