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PMP：試験 - 共通、環境、役割

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概要

共通、環境、役割関連の試験対策

詳細

基礎知識

プロジェクト

• プロジェクト（PMP：共通 の該当節）

• プロジェクトか？定常業務か？を理解する。

• キーワード

  • 独自性と有期成
  • 不確実性と段階的詳細化

• 集合（上位）

  • プログラム
  • ポートフォリオ

• 時間軸

  • プロジェクト・フェーズ
  • プロジェクト・ライフサイクル
  • プロダクト・ライフサイクル

プロジェクト・マネジメント

• プロジェクト・マネジメント（PMP：共通 の該当節）

• 大規模プロジェクトだけで有用。と言うのは大きな誤解でもある。

• これによりプロジェクト・マネジメントの効果が発揮されないケースが多い。

• ※ 単にマネジメントと言った場合、以下に該当することがあるので注意する。

  • プロダクト・マネジメント

  • OPM（組織的プロジェクト・マネジメント）

    • プログラム・マネジメント
    • ポートフォリオ・マネジメント

PMのスキルセット

• プロジェクト・マネジメントのスキル
• リーダーシップ（チーム・マネジメント）
• 戦略的・ビジネスのマネジメント

※ 「PMは技術者上がりが多いので技術的問題にフォーカスし過ぎる。」
　という問題に対する言及がある。必ずしも、技術者上がりである必要は無い。

PMに重要なもの

• 倫理・職務規定

• コミュニケーション

  • 最も重要なスキル

  • 実務時間の90％

  • コミュニケーション率
    言葉以外の重要性が高い（メール < 音声会議 < TV会議 < F2F）。

    • 言葉：7％
    • 音声：35％
    • 表情：55％

  • 効率と効果

    • 効率 : 必要な情報の伝達
    • 効果 : 対象、タイミング、チャネル

倫理・職務規定

• 倫理・職務規定（PMP：試験 - ガイダンス の該当節）

  • 顧客（スポンサー）に対して、PMに何が期待できるか？を明示する。
  • 責任 ＝ 顧客（スポンサー）の期待に応える。

• 贈賄関連

  • その国の習慣であれば、スポンサー、法務などに相談してから考える。
  • 問題のコンテキスト上、贈賄に見えるが正規の費用であることがある。
  • 特に、納入者選定（PMP：試験 - 実行 の該当節）関連では注意が必要。

組織構造

• 種類

  • 機能型組織（中央集権）

  • マトリックス型組織（PMP：環境 - 組織のシステム の該当節）
    ※ 指示系統がうやむやになりやすい。

    • 弱いマトリックス型組織
      PMが弱い。プロジェクト・エクスペディター, コーディネーター。

    • バランス・マトリックス型組織
      上司：機能部門M & PM -> メンバ、上司が２人になり、指示系統に混乱することもある。

    • 強いマトリックス型組織
      上司：PM -> メンバ、マトリックス型だが、PMが強い。

    • タイト・マトリックス
      コロケーション、コンカレント・エンジニアリング（同時進行技術活動）

  • プロジェクト型組織（タスクフォース型組織）
    メンバはプロジェクトにコミットしているため、解任に関して問題が出ることがある。

• 類似の組織構造

  • PM権限が弱い

    • 機能型組織
    • 弱いマトリックス型組織
    • 多部門組織

  • PM権限が強い

    • プロジェクト型組織
    • PMO型組織

選択肢の絞り込み

PMO

• 方法論の採択に対する責任（ -> スポンサー）

• 長期的戦略計画、プロジェクト目標（スコープ・コスト・スケジュール）
  との統合をチェックする（ -> プロジェクト計画書、文書）。

• PMOの組織タイプ

  • 支援型: コンサルティング（最重要）
  • コントロール型: コンプライアンスの要求
  • 指揮型: 直接的コントロール

テーラリング

• プロジェクト・マネジメント・プロセスをテーラリング

  • ライフサイクル
  • フェーズ
  • I・TT・O

• 以下のマネジメント手法をステークホルダーと協力してテーラリング

  • 制約条件
  • プロジェクト目標

• 考慮事項

  • 組織文化
  • ガバナンス・レベル
  • 顧客が組織の中か外か

• プロジェクト・マネジメント方法論

  • PMBOKのように、汎用的ではなく、
    特定分野の実務慣行（技法、手続、規則体系）

  • プロジェクト・マネジメント方法論の入手方法

    • 組織の専門家によって開発
    • 協会（専門家の組織）から購入
    • ベンダから購入
    • 政府機関から購入

  • 方法論のテーラリング

    • 組織から特定のプロジェクト・マネジメント方法論の利用を強制されることがある。
    • しかし、プロジェクトの独自性のため、PMにある程度のテーラリングは認められる。
    • プロジェクトに合わせて、各知識エリアで適用される方法をテーラリングする。

揉める場合

口頭よりメールを選択。なんてケースもある。

似たような言葉

ライフサイクル

• プロダクト・ライフサイクル

  • ビジネスの計画から始まり、市場の撤収まで（マーケティング用語と同じ）。
  • 複数のプロジェクト・ライフサイクルからなる。

• プロジェクト・ライフサイクル

  • 立上から終結までのフェーズ分け

    • フェーズは、プロセス群の分類とは異なる、
      成果物を生成するアクティビティの集合体で、
      プロジェクトだけでなく、
      フェーズ完了の後に終結に至ることもある（PMP：試験 - 終結 の該当節）。

    • フェーズ分けは業界により異なる（プロジェクト・マネジメント方法論）。
      (要件定義 -> 基本設計 -> 詳細設計 -> 開発 -> UT -> CT -> TT -> ST)

  • 以下、漢字と横文字の対応付けに注意
    （特に逐次型と漸進型、共に順に進む意味を持つので解り難い。）。

    • 予測型（逐次型: 順に進む）ライフサイクル
      ウォーターフォール型（完全計画駆動型手法）

    • 反復型（漸進型: 少しずつ進む）ライフサイクル
      イテレーティブ＆インクリメンタル（Iterative and Incremental）

    • 適応型ライフサイクル
      アジャイル型（変化駆動型手法）
      バックログのある反復型スケジューリング

    • オンデマンド・スケジューリング
      カンバン・システムで一般的に使用される
      制約理論とリーン開発由来のプルベースのスケジューリング概念。

• アジャイル型・適応型

  • ポイント

    • ステークホルダーを会議に招く（透明性の促進と迅速な支援）。
    • ...。

  • 考慮事項（いずれも PMP：共通 の該当節を参照）

    • 統合マネジメント
    • スコープ・マネジメント
    • スケジュール・マネジメント
    • コスト・マネジメント
    • 品質マネジメント
    • 資源マネジメント
    • コミュニケーション・マネジメント
    • リスク・マネジメント
    • 調達マネジメント
    • ステークホルダー・マネジメント

• 漢字

  • 逐次
    ≒順次・逐次・随時≒予測・ウォーター・フォール

  • 漸進
    ≒（急がないで）段階を追って少しずつ進んで行くこと。≒反復・イテレーティブ

XXXマトリックス（組織構造）

• タイト、強い・バランス・弱い

エクスペディター、コーディネーター

• 弱いマトリックス型（PMP：環境 - 組織のシステム の該当節）の役割。

  • エクスペディター（プロジェクト促進役）
  • コーディネーター（プロジェクト調整役）

• コーディネーターの方が権限がある。
  プロジェクト・エクスペディター型（促進者） < コーディネーター型（調整者）

組織体の環境要因（EEF）、組織のプロセス資産（OPA）

違いを問われるので違いを意識しておく。

• 組織体の環境要因（EEF）：環境的なもの。
• 組織のプロセス資産（OPA）：資産的なもの。

XXX要求事項

BABOK用語らしい（要求事項 = スコープだけの話ではない）。

• ビジネス要求事項

  • ビジネス目標およびプロジェクト目標
  • 母体組織に関係するビジネスルール
  • 組織と指針とする原則

• ステークホルダー要求事項

  • 他の部門への影響
  • 母体組織および外部組織への影響
  • ステークホルダーのコミュニケーション要求事項と報告要求事項

• ソリューション要求事項

  • 機能要求事項と非機能要求事項
  • 技術と標準へのコンプライアンス要求事項
  • サポート要求事項とトレーニング要求事項
  • 品質要求事項
  • 報告要求事項など

• プロジェクト要求事項

  • サービスレベル
  • パフォーマンス
  • 安全性
  • コンプライアンス
  • 受入れ基準

• 移行要求事項

• その他

  • 要求以上の成果
    • 金メッキと呼ばれる。
    • ステークホルダーが多様な場合はNG。

コミュニケーション関連

• ネットワーキング

  • チーム・メンバ
  • ステークホルダー

• 積極的傾聴

  • ステークホルダー監視

移行メモ

• 元 Wiki で見出しそのものが他ページへのリンクになっていた箇所は、 GitHub Wiki では見出しからアンカが生成されるため、 見出しをプレーン・テキストとし、リンクは直下の本文に置いた。
• PukiWiki のページ内アンカ（#xxxxxxxx）は GitHub Wiki では再現できないため、 同一ページ内のアンカは見出しから生成されるアンカに張り替え、 他ページのアンカを指すリンクは「〜（ページ名 の該当節を参照）」の形に置き換えた。
• 元 Wiki の赤字強調は太字にした。
• 元 Wiki の「カバナンス」「イテレーディブ」「変化駆手法」は、 それぞれ「ガバナンス」「イテレーティブ」「変化駆動型手法」の誤記と判断し修正した。

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Tags: 移行, 資格, PMP, 試験, 共通, 環境, 役割, 組織構造, PMO, テーラリング, ライフサイクル, ステークホルダー